Dwie trzecie polskich przedsiębiorców boi się transformacji cyfrowej

08 czerwca 2021

65 proc. polskich przedsiębiorców ma obawy związane z transformacją cyfrową - pokazują wyniki badania przeprowadzonego przez Kantar na zlecenie Future.Company. Aż 40 procent ankietowanych obawia się kosztów zmian.

W kontekście pandemii często podnoszono argument, że wymusiła ona przyspieszenie transformacji cyfrowej. Zebrane przez wchodzącą na rynek firmę Future.Company dane pokazują jednak, że większość przedsiębiorców ma obawy związane z tym procesem. Zadaniem Future.Company jest wspieranie liderów biznesu w transformacji cyfrowej w przyjaznym modelu concierge.

Transformacyjne obawy

Osoby na najwyższych szczeblach decyzyjnych spytano o obawy związane z przeprowadzeniem transformacji cyfrowej, mieli oni więcej niż jedną odpowiedź do wyboru. W sumie aż 65 proc. respondentów przyznało, że je ma.

Najwięcej, bo aż 43 proc. ankietowanych oświadczyło, że ich strach budzą koszty związane ze zmianami. 10 proc. ma wątpliwości co do swojej wiedzy w tym zakresie, a 8 proc. obawia się, że może ona nie mieć sensu w ich branży.

Obawa przed kosztami zmian może częściowo wyjaśniać, dlaczego jak pokazują dane Future.Company aż 97 proc. polskich przedsiębiorstw nie zakończyło transformacji cyfrowej, a w niemal trzech czwartych przypadków nie jest ona nawet w stadium zaawansowanym – i to pomimo pandemii. Bojąc się wydatków, firmy zwlekały z podjęciem działań, licząc, że uda się przeczekać najgorsze, a powrót do normalności będzie powrotem do starego sposobu prowadzenia interesów.

Brak odwagi to gorsze efekty

Dane zebrane przez Future.Company mogą być powodem do niepokoju.

Obawy przed kosztami transformacji cyfrowej mogą powodować, że przedsiębiorcy będą decydować się na półśrodki tam, gdzie nie warto oszczędzać. To z kolei może się przełożyć na jakość transformacji. Mówiąc wprost: z powodu obaw przed kosztami, transformacja może nie przynieść oczekiwanych efektów.

Andy Woynarowski, współzałożyciel i partner w Future.Company

W badaniu zapytano respondentów również o korzyści płynące z transformacji, umożliwiając wybór więcej niż jednej odpowiedzi. 71 proc. uznało, że transformacja cyfrowa przełoży się na zwiększenie efektywności działania całej organizacji. Dla 30 proc. ankietowanych, spodziewana korzyść to zwiększenie przewagi konkurencyjnej. Jedna piąta antycypuje łatwiejsze zwiększenie skali operacji a 19 proc. spodziewa się zmiany kultury organizacji na bardziej nowoczesną. Jedynie 16 proc. respondentów ma nadzieję na zwiększenie sprzedaży. Tylko co dziesiąty widzi w transformacji cyfrowej szansę na podniesienie kompetencji swoich pracowników.

Cyfrowa szansa

Powyższe wyniki pokazują, że transformacja cyfrowa nie jest traktowana jako inwestycja w ludzi i ich kompetencje, i w dużym stopniu ogranicza się do kwestii technologicznych.

Iza Klat, współzałożycielka i partnerka w Future.Company

Organizatorzy badania podejrzewają, że odpowiedzi dotyczące zwiększenia skali operacji oraz zwiększenia sprzedaży wraz z danymi dotyczącymi obaw o koszty zmian mogą być wynikiem błędnego postrzegania transformacji cyfrowej.

Transformacja cyfrowa jest koniecznym krokiem w rozwoju firm, ponieważ wymaga jej zmieniająca się rzeczywistość. Mimo to, należy ją traktować jako inwestycję, która się zwróci, a nie obowiązkowe obciążenie budżetu organizacji.

Olgierd Cygan, współzałożyciel i partner w Future.Company

Autorskie warsztaty dojrzałości cyfrowej pozwalają na zdiagnozowanie indywidualnych potrzeb i zdefiniowanie aspiracji, na które pracujący bezpośrednio z klientami partnerzy Future.Company będą mogli odpowiedzieć właściwym wsparciem: podzielić się wiedzą, radą i kontaktami z ekspertami oraz innymi przedsiębiorcami. Wybór modelu concierge, polegającego na bezpośrednim kontakcie z prezesami i założycielami firm, wynika z faktu, że skuteczne wsparcie w transformacji cyfrowej powinno być dostosowane do sytuacji, w jakiej znajduje się firma, do stojących przed nią wyzwań i tempa pracy. Dzięki temu możliwe jest udzielenie liderom biznesu takiej pomocy, która bierze pod uwagę wyjątkowe wyzwania, przed którymi każdy z nich stoi.

Badanie „Stan transformacji cyfrowej w Polsce” zostało przeprowadzone metodą CATI na próbie 100 osób z najwyższych szczebli menedżerskich średnich przedsiębiorstw. Z badania wykluczono m.in. administrację publiczną, szkolnictwo oraz przemysł wydobywczy.

O Future.Company: Future.Company to projekt skoncentrowany na wsparciu liderów biznesu w procesie transformacji cyfrowej. Partnerzy Future.Company pracują bezpośrednio z CEOs i founderami w modelu concierge, oferując dostosowane do potrzeb stałe wsparcia wiedzowe, doradcze, projektowe i networkingowe. Skupiają się na wspólnym poszukiwaniu szytych na miarę rozwiązań i przyspieszają proces zmian w organizacji. Future.Company to także klub, który oferuje przestrzeń do rozmów o wyzwaniach transformacji cyfrowej w atmosferze zaufania i inspiracji z innymi liderami, autorytetami, mentorami i ekspertami z obszaru nowych technologii i zarządzania.

Założyciele Future.Company - Olgierd Cygan, Iza Klat i Andy Woynarowski, połączyli siły i własne różnorodne doświadczenia, aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom wymagającej grupy świadomych managerów, którzy w szybko zmieniającym się cyfrowym świecie, chcą zapewnić sukces rynkowy swoim organizacjom. Inicjatywa powstała z przekonania, że u podstaw każdej zmiany stoją ludzie i to ich potrzeby, umiejętności, kompetencje i rozwój są siłą napędową wszelkich działań partnerów Future.Company.